“刘书记，我的低保金终于打卡上了。”郸城县虎岗乡梁庄行政村村民张传备抓着乡纪委书记刘亚的手眼含热泪地说道。
今年7月份，在一次接访活动中，年过八旬的张传备老人来反映问题，刘亚接待了他。当时，老人激动地哭诉着自己的遭遇：“自己和老伴都患有慢性病，每月吃药都要花上好几百元，儿子在外打工，受到疫情影响一个月也干不了几天活，挣不到钱，到村委会反映低保的事情，都快一个月了还没有办下来。”
当天下午，刘亚就带着乡纪委委员王朕一起到张传备老人家中实地走访，在走访中了解到张传备今年83岁了，老两口居住在老年房内，张传备患有冠心病每天都要吃药，老两口全靠儿子定期寄来的生活费度日，由于受到疫情影响收入降低，寄来的生活费也少了。张传备到村里申请低保，由于病例丢失、手续不完善一直没有申报成功。
了解情况后，刘亚联系乡卫生院重新为其打印了病例，梁庄行政村召开群众代表会，表决通过了张传备的低保申请，8月底张传备老人的低保金终于到账了。
虎岗乡纪委坚决贯彻县纪委监委接访、下访、约访要求，乡纪委信访接待室工作日专人值班，定期入村开展调查，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众反映强烈的突出问题和重点领域，倾听群众心声和诉求，千方百计为群众排忧解难，依法依规、用心用情解决好群众的合理诉求。大力推进依法信访、依法处访，畅通信访渠道，引导群众依法、有序、理性信访，做到问题能反映、矛盾能化解、权益有保障。开展“接访、下访、约访”活动以来，共接待群众来访十余人次，为3名群众解决困难，调解矛盾纠纷2起。（刘亚）