“我从手机小程序进入平台就可以反映和投诉问题，还可以看见集体资产使用、社保资金发放等公开信息，真的太方便了……”近日，体验了小微权力“监督一点通”平台微信小程序后，水富市新寿村村民王大爷竖起了大拇指。
为推动全面从严治党向基层一线和群众身边延伸，近期，水富市纪委监委扎实开展“监督一点通”平台建设和推广工作，发挥群众监督作用，点亮监督“探照灯”，真正把小微权力晒在“阳光下”，关进制度的笼子里，为“清廉水富”建设注入“指尖”监督能量。
“要高度重视基层小微权力‘监督一点通’平台的建设，切实统一思想和行动，推动平台管用好用实用。”水富市纪委监委主要负责人对平台建设提出要求。
在推进平台建设过程中，市纪委监委紧盯群众的“急难愁盼”问题，结合实际，协调联动相关职能部门，梳理细化工程项目建设、民生资金监管、党务村务、集体“三资”管理、民生服务及行政审批五大方面的监督事项清单，明确责任主体、监督主体和政策依据，切实做到“小微权力进清单、清单之外无权力”。截至目前，该平台已完成上传事项清单5类273项，公示公开村（居）级事务、惠民惠农资金补贴等信息96条。
“您好，群众在‘监督一点通’平台提交了一件投诉，请您及时登录系统进行处理……”为提高平台投诉办理质效，市纪委监委构建权责明确、协同联动的全闭合业务协作机制，指导镇（街道）纪（工）委和派驻纪检监察组，及时将群众投诉问题移交给对应镇（街道）和责任单位，督促其认真办理并限时报送处理结果，同步做好平台后续录入和答复反馈工作。
同时，市纪委监委配置专人负责平台的管理运行工作，做到“日查看、日提醒”，及时解答干部、群众在注册登录中存在的问题及疑问，督促指导监督部门和责任部门切实履职尽责，及时妥善解决答复群众投诉反映的问题，确保事事有回复，件件有回音。
“大伯，如果您遇到门难进、脸难看、事难办的情况，可以点‘在线投诉’进行线上投诉，我们会第一时间给您解答。”这是该市纪检监察干部现场指导赶集群众使用监督平台的一幕。
为提高群众知晓率和参与度，该市采取“线上+线下”的方式进行推广。线上综合运用政府网站、微信公众号、微信群等方式推广展示监督平台入口链接和二维码；线下通过召开院坝会、入户走访、发放宣传折页、制作宣传专栏、张贴宣传海报等方式，开展多元化宣传，确保“户户都有二维码，人人皆知‘一点通’”。截至目前，该市完成全市常住户48854户的入户宣传，入户率100%。平台总访问量共计70545次，共受理群众投诉事项17件，已办结回复17件，回复率100%。（张立基 || 责任编辑 陈雪梅）