“你镇现有一件信访举报件即将超期,请加快办信进度,按时限要求及时将办理结果上报县纪委监委信访室,以免超期。”近日,麟游县纪委监委信访室工作人员通过电话形式向某镇纪委发出信访举报件即将超期的预警提醒。
今年,麟游县纪委监委为切实解决信访举报件办理慢、超期问题,结合工作实际,制定了《麟游县纪检监察系统办理信访举报件预警提醒办法》(以下简称《提醒办法》),为信访举报件办理设置预警。县纪委监委按照信件办理时限,为每件信访举报件标注不同的提醒颜色、时时动态更新,《提醒办法》按照预警的等级共有电话督办、下访督办、发函督办、约谈督办这四种预警方式。
今年以来,麟游县纪委监委按照《提醒办法》对信访举报件超期3个月未办结的镇纪委、派驻机构、委机关办案室下发催办督办函10余份,现场指导督办2次,通过前期提醒、中期跟进、后期催办等方式不断压实责任,有效提升了我县信访举报办理质效。
“我们不能把制度停留在纸上,要切切实实落地见效,对预警提醒后仍无起色变化或处置不力造成严重影响和后果的信访件承办单位,要严肃追究承办单位负责人的责任”麟游县纪委监委主要负责人表示。今年,麟游县纪委监委将以信访举报件高效办理为抓手,着力化解一批矛盾、解决一批问题,不断筑牢党群、干群“连心桥”,努力提升群众工作满意度。(麟游县纪委监委)