“现在办理公安业务特别方便,出入境、交管等多项业务只需来到综合窗口就能一窗办、一次办、马上办,还有工作人员热心引导,详细介绍办理流程和所需材料,我非常满意。”在郑州市政务服务大厅公安分厅办理业务的李女士对前来走访的驻市公安局纪检监察组的干部说道。
郑州市纪委监委驻市公安局纪检监察组坚持以人民为中心的发展思想,持续巩固拓展“我为群众办实事”实践活动成效,把优化政务服务环境作为日常监督的重中之重,实地走访窗口办证群众、了解群众诉求,将收集整理的问题向窗口单位进行反馈,并实时跟进,督促问题解决。
“我们要以更大的担当,把群众的关注点作为监督检查的着力点,通过监督保障‘小窗口’帮助群众‘办大事’,当好民生监督员,以高质量监督打通便民服务的‘最后一公里’,助推清廉郑州建设。”该纪检监察组负责人表示。(刘倩 王进)