“该拿的救助金、补贴款是否按标准发放？社区或村里的事儿该公开却未公开，跟谁说？……类似于这些问题，您都可以用手机扫码通过这个平台查询或者投诉反映。”黄山市黄山区纪委监委着眼“实用、会用、管用”，真正把小微权力“监督一点通”服务平台打造成群众身边的监督利器，推动全面从严治党向基层一线、向群众身边延伸。
锚定实用，让群众做小微权力的“明白人”。区纪委监委锚定功能实用，结合实际完善监督事项5大类44项。对照44项清单，明确115个责任部门和20个监督单位，同时，梳理细化权力运行过程和结果信息在网上公示公开，做到部门交底、乡村“晒”权、群众知情。
“现在想知道村里哪些人享受了惠民政策，在‘平台’上足不出户打开手机就能看到！”仙源镇龙山村村民说道。截至目前，平台公示公开村级财政拨付资金信息5753条、党务村务信息1790条、集体“三资”管理信息895条、工程建设项目信息321条，村级集体经济组织运营管理505条。
锚定会用，打通服务群众“最后一公里”。充分利用“线上+线下”两个阵地，做好常态化宣传推广。线上打通宣传“网”，线下组织开展集中宣传月活动。创新制定《黄山区小微权力“监督一点通”网格化监督管理办法（试行）》，通过“定格、定人、定责”的网格化包保体系，实现宣传推广无死角。
“今天通过工作人员给我介绍这个‘监督一点通’，我发现非常实用，如果我有这方面的诉求，也会通过这个平台来表达。”甘棠镇村民王某说道。截至目前，黄山区制发“监督一点通”宣传页5万份、宣传扇子5.3万把，集中宣传40余场次，访问量达62万人次。
锚定管用，解决群众问题有了“快通道”。区纪委监委对群众诉求全口径受理，实行线上转办、线下交办、跟踪督办、限期办结，实行全闭环管理。建立委领导包保机制，加强跟踪督促，确保把问题化解在属地最小网格内。目前，已办结群众投诉反映问题37件，满意率100%。
“这么快就解决了问题，一方面反映了干部工作作风扎实，另一方面也反映了小微权力‘监督一点通'平台的实用性和功能性，能够做到足不出户就可以把反映的事情办好。”投诉人张某在平台上给出了“非常满意”的评价。（黄山市纪委监委）