今年年初，藤县纪委监委专项监督组深入县政务服务中心大厅开展监督时发现，个别单位对窗口授权不充分、审批手续繁琐、审批事项“不集中”等问题，随即将问题反馈给县政务服务中心，对相关窗口单位负责人进行提醒谈话，督促及时落实整改。
清廉窗口是清廉广西建设藤县行动的重要单元，自清廉窗口建设启动以来，该县纪委监委以监督推动强化清廉意识、树牢服务意识、规范审批行为、强化效能建设、强化教育培训、纠治“窗口腐败”等6个方面系统分步实施。
该县纪委监委切实扛起监督责任，有效发挥监督“探头”和“前哨”作用，驻县政府办纪检监察组和各乡镇纪委压紧压实县政务服务中心、各窗口单位责任，紧盯问题整改情况跟踪监督，压推动清廉窗口建设工作，以强有力的监督保障推进“放管服”改革和乡镇“一枚印章管审批”改革，助力优化清廉营商环境。目前，“一窗通办”窗口由原来的6个部门增加到10个部门，办理事项由原来的31个增加到196个。
“用手机扫一扫这个‘码上告知’的二维码，就可以看到自己所要办理事项的申请方式、需提交材料的目录等信息，很方便的。”日前，藤县纪委监委深入县政务服务中心大厅开展“体验式”监督检查，回访查看清廉窗口建设成效时，正在办事的群众欣慰的说道。
为有力有效推动清廉窗口建设，藤县纪委监委发挥“室组地”联动作用，组成4个监督组，采取明察暗访、走访调研、“体验式”监督等方式，深入该县政务服务中心大厅住建局、民政局等28个进驻窗口，税务局等5个政务分中心和17个乡镇的便民服务中心，从工作纪律、服务态度、行政效能、依法审批、廉洁自律等方面进行全方位监督，督促相关职能单位通过健全建设制度体系、量化建设标准、营造建设氛围，多维度监督推进清廉窗口建设。同时，该县纪委监委畅通“信访网电”四位一体监督举报渠道，广泛发动群众对窗口办事情况进行监督，解决窗口办事“痛点”“难点”“堵点”问题。
截至目前，藤县纪委监委已对政务服务办事窗口开展专项监督23次，发出问题整改清单12份。（藤县纪委监委）