“跟之前相比，现在办事方便多了，工作人员会对待办事项做到准确清晰的一次性告知，服务质量和服务态度都较之前都有了很大转变。”刚拿到新营业执照的北流市某公司负责人王先生高兴地说。
按照北流市委工作部署，成立“千人评议”活动办公室（简称市评议办），设在该市纪委监委委机关党风政风监督室。由市纪委监委机关牵头组织在全市范围内开展千人评议活动，制定《2022年度全市千人评机关中层股室活动工作方案》。据悉，评议工作分日常评价、综合评价两个阶段进行，主要根据服务对象的满意度评价、主管部门评价、监督检查评价、加分项四项标准进行评价。根据年度工作表现分别对参评单位给予绩效赋分或要求整改落实。
为确保群众诉求件件有着落、事事有回音，该市评议办将群众反映强烈的突出问题列入重点督办内容，通过实地走访、随机检查、模拟办事等方式，督促相关部门针对群众反映强烈的诉求，制定整改措施，明确整改时限，及时查纠为群众办实事、服务企业发展中存在的作风问题。
“学生在学校吃得饱不饱、吃得好不好”一直是群众普遍关注的问题。该市纪委监委与教育局、市场监督管理局、卫健局等部门紧密配合，使“学生盘中餐”吃得安全又健康。通过“互联网+督查”平台，设立举报热线、邮箱及接访室，进一步畅通群众监督举报渠道，形成学生、家长及其他群众参与监督的“大联动”局面，各学校的食堂食材配送制度和监控机制不断健全和完善。截至目前，该市纪委监委对相关学校负责人谈话提醒9次、约谈提醒3次，坚持以“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”的态度，聚焦学生“吃”的事情，让学生吃得安心、让家长舒心、让社会放心。
据统计，开展“千人评议”活动以来，全市共查纠问题150个，制定整改措施37项，解决群众“急难愁盼”问题59个。根据上半年该市“千人评议”活动结果通报，全市853个单位参评，累计电话回访109974人次，获得有效评价39808人次。下一步，该市纪委监委将强化结果运用，针对在“千人评议”活动中部分部门单位暴露出来的问题，按照干部管理权限，对有关负责人分类分层次开展提醒谈话，督促其剖析原因，促使评议对象化压力为动力，主动转作风强担当。（北流市纪委监委）