“现在有了‘监督一点通’，真是方便，在家就可以查看我的低保金有没有发放，还能直接反映问题。”巢湖市亚父街道洗耳池社区居民刘女士说。
日前，巢湖市上线基层小微权力“监督一点通”平台，村集体“三资”管理、党务村务公开、村内工程建设、财政补贴类资金发放等涉及群众切身利益的“40+3”项小微权力事项运行情况在平台在线公开，接受群众举报监督。
抓实权力清单“亮权”。印发《巢湖市基层小微权力“监督一点通”平台建设实施方案》，编制小微权力事项流程图，围绕惠民利民政策落实、乡村振兴政策落地，依据相关单位职能职责，研究制定本地“40+3”项小微权力监督事项清单，对低保、五保申报，残疾人救助金申领，危房改造申报等群众利益事项，按照一事一清单、一单一流程方式编制流程图，真正做到一目了然。
抓实全程公开“晒权”。依据权力事项流程图，对权力事项运行全过程涉及到的相关情况录入小微权力“监督一点通”平台，做到信息全过程公开，接受群众监督。截至目前，已公开公示信息42194条。
抓实投诉办理“维权”。安排专人对群众投诉及时接收并分类督办，属于检举控告类的，转市纪委监委办理；属于投诉事项，第一时间分办各责任单位，并由相应派驻纪检监察组、镇街纪委负责全程监督；对群众不满意件责成责任单位二次办理，二次办理不满意的，责成说明情况，以最大努力赢得群众信任。市纪委监委组成7个督查组，对平台公开公示、受理办理等情况开展专项督查；业务部室对平台访问量、投诉办理等情况实行“日通报”，优化平台运行管理，确保群众反映的问题得到及时妥善解决。截至目前，平台共受理投诉32件，已按期办结17件。
“下一步，我们将继续督促做好权力事项公开、抓实群众投诉办理，真正把平台打造成群众民意的集散地、一线党风廉政建设情况的直通车，纵深推进全面从严治党向群众身边延伸、向基层一线延伸。”巢湖市纪委监委相关负责人说。（合肥市纪委监委）