“真的太感谢了！不然的话，我们公司可能损失上百万元！”近日，宁波思朗智能科技发展有限公司负责人姚慧瑾专程来到北仑大港工业社区，向社区“亲清管家”朱红明连声道谢。
思朗公司是一家研发、制造家电电子配件的“专精特新”企业。近期，该公司有个订单需要交货，但生产这批产品的原材料却因疫情影响被“卡”在外地。“都是定制的配件，根本没有替代品。”姚慧瑾介绍，当时公司库存原材料即将耗尽，公司将面临停产。正当她一筹莫展之时，朱红明上门走访，收集“企业烦恼指数”，于是她就向朱红明反映了这个问题。
2021年，宁波市北仑区纪委监委在全区15个工业社区全面推行“企业烦恼指数”，由工业社区的100多名社工兼任“亲清管家”开展入企走访，精准收集企业的“烦心事”和廉情信息。同时，按照企业“吐槽数”的多少，每月收集、分拣，形成“企业烦恼指数”排行榜。经统计，仅大港工业社区就有20多家企业反映了物流运输问题。
北仑区是浙江省工业经济重镇，全区有各类市场主体17.4万家，2021年实现规上工业总产值4999.3亿元。对企业反映的物流运输问题，北仑区纪委监委下发《监督提醒书》，督促区经信、交通运输等部门以及各街道积极作为，并安排相关派驻纪检监察组跟进监督，推动企业烦恼尽快解决。
在监督推动下，北仑区搭建了“共享货车”平台，协调持有通行证、愿意“共享货车”的公司和急需帮助的公司开展精准对接。在相关部门的牵线搭桥下，反映问题后的第二天晚上，“共享货车”就将思朗公司所需的原材料顺利运到北仑。在“共享货车”的奔忙中，辖区企业的产品和原材料运输问题得到妥善解决，供应链产业链稳定得到保障。
民之所呼、政之所向。“企业烦恼指数”作为企业高度关注、集中反映的问题，是纪检监察机关监督执纪的重点。今年来，北仑区纪委监委聚焦“企业烦恼指数”反映的问题，实施“稳链纾困助企”专项监督，开通24小时接听的“民企亲清热线”，开展“清风入企大走访”行动，运用“一线监督法”，督促推动有关部门助企纾困，并推行“亲清政商指数”评估，强化对帮扶成效的监督。今年以来，北仑区纪检监察机关通过“企业烦恼指数”，共督促推动相关部门解决辖区企业各类发展难题600余个。5月份的第三方抽测显示，辖区企业对北仑营商环境满意度达99.2%。（通讯员 陈荔）