“真的没有想到，困扰我这么久的房屋漏水问题，一下子就解决了。”日前，遂川县城东社区居民叶大姐，对当地小微权力“监督一点通”平台的办事效率连连点赞。
自“监督一点通”平台上线以来，遂川县纪委监委多点发力、多措并举，以提升平台知晓率、问题办结率、群众满意率为重点，扎实推动平台运行工作走深走实。
“平台列出了6大类48项监督服务事项具体清单，群众可对照清单，在线反映和投诉诸如惠民一卡通资金发放、集体‘三资’管理、工程项目建设等方面问题。”该县纪委监委相关负责人介绍，平台对涉及村、社区的小微权力清单、运行流程、政策依据等信息予以公开，供群众查询。目前，该平台已覆盖全县23个乡镇342个村（社区），录入公开公示信息3500余项，基本实现重要公开事项全覆盖。
为提高平台运行效率，该县纪委监委安排专人负责平台日常运行，紧盯平台信息公开公示，投诉受理转办、核查答复等环节，健全沟通指导、闭环办理、督导通报工作机制，确保群众诉求一键通达、问题快核快办。（记者朱华通讯员刘虹）