纪检监察机关作为党的政治机关，要始终站稳人民立场，坚持以民心所向为工作导向，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，以有力有效的实际行动，让群众从一个个具体问题的解决中切实感受到公平正义。
民情、民意是监督执纪执法的“风向标”和“晴雨表”。针对民生领域群众反映强烈的“老大难”问题，要以责任为抓手，紧盯村（居）主干和包片干部这个“关键少数”，持续推进重心下沉、工作下沉、监督下沉、听取民意，让监督沉下去、让问题浮上来，在强化监督执纪第一道程序、第一个关口职能上用功发力，推动严肃查处侵害群众利益问题，切实增强群众的获得感幸福感安全感。乡镇纪检机构离群众最近，对基层情况最熟悉，要发挥好“前哨”作用，下沉到村头巷尾、生产生活一线，到群众身边去了解民情民意，收集基层共性问题和群众共同诉求，督促解决好群众急难愁盼问题。
民心所向既要见人，也要见事。对群众反映普遍存在的突出问题开展“点题整治”，积极回应群众关切。针对“点题整治”涉及范围点多、面广问题，压实各整治单位主体责任，通过定主体、定目标、定措施、定进度，促使部门对题作答，合力推进整治工作落实落细。对工作推进不力、措施不落实、整改不彻底，甚至搞虚假整改、表面整改等形式主义、官僚主义问题，严肃追责问责。建立起纪检监察机关和各职能部门联动联合、共享监督监管成果的监督机制，形成让群众出题、部门答题、纪委监委监督的格局，以实实在在的成效接受群众的检验。
实事办得效果好不好，还得由群众来评价。坚持开门搞评估，充分发挥广大群众、新闻媒体的监督作用，充分听取群众意见，做到让群众参与整改、见证整改、推动整改。对于日常监督中发现的普遍性、系统性问题，采取约谈提醒、跟踪督办、发放纪检监察建议书等方式，发挥“室组地”联动优势，督促责任单位深入查摆问题根源，堵塞制度漏洞，最大限度防止问题重复发生。通过实行“群众评”“自己评”“监督评”“定等次”措施，对整改情况进行定性定量评估和结果运用，推动主体责任和监督责任落实，推动党组织抓好整改工作，以整改成效取信于民。
（作者系福建省莆田市委常委，市纪委书记、监委主任）