“以前反映问题要老远跑一趟，现在开展大接访活动，方便了很多。”日前，在赣州市南康区市民服务中心公开大接访现场，某家具厂办事员说道。今年以来，南康区将举报端口前移，每月组织工作人员进圩镇、进园区、进企业、进市民服务中心，开展破坏营商环境问题信访举报大接访活动，打通靠前监督“最后一百米”。
据了解，为持续优化营商环境，有效整治破坏营商环境突出问题，南康区充分利用宣传栏、广告牌、公众号等渠道公布涉及营商环境问题的受理举报途径和电话，全力构建“信、访、网、电、微”五位一体营商环境举报平台，多渠道受理企业和群众信访举报；同时，为充分发挥信访举报监督作用，该区纪委监委根据职能分工，对公开大接访等受理的营商环境信访举报件认真梳理、分类处置、及时办理，并适时通过随机拨打电话、现场走访等形式开展回访，督促惠企便民政策落细落实，推动构建“亲清”新型政商关系。今年以来，南康区共受理营商环境类信访举报10件，督促解决影响和破坏营商环境问题16个。
此外，南康区不断创新营商环境监督检查机制。该区纪委监委会同区行政审批局建立“驻点式”监督机制，在市民服务中心增设“纪委监委派驻办公室”，派驻两名专职人员负责常态化督查，推行“零距离”监督；按照“监督不替代、支持不包办”原则，把市民服务中心、各乡（镇、街道）综合便民服务中心140多个监控探头全部接入派驻办公室，着力发现服务窗口是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“怕慢假庸散”等不正之风。（朱武荣李嘉加）