今年以来，门头沟区纪委监委扎实推进“接诉即办”工作，制定《关于加强“接诉即办515工作法”责任落实专项监督的实施办法》和《关于加强“接诉即办”工作“五个亲自”“五个到位”责任落实情况专项监督的工作方案》，以高质量监督助推基层社会治理提质增效。
构建专项监督体系。将“接诉即办”专项监督的工作重点和方式、保障措施、负面清单等固化为全区性制度要求，着力压实“两个责任”。选派纪检监察干部参加区级督导专班，强化与区城指中心信息共享和问题线索移送机制，指定专人负责流转分析，对市纪委督办件、区级交办件、区城指中心移送件全程把控，构建全方位的监督保障体系。
提升精准监督水平。围绕党政“一把手”落实“五个亲自”、办诉人员落实“五个到位”情况，分别具体细化为10项和11项可追溯、可验证、可评估的监督指标，为监督搭桥指路。在区级市民服务热线平台增设监督端口，借助科技为监督提效。通过开展“接诉即办”业务培训，保障纪检监察干部知流程、懂业务、善监督，提升纪检监察组织对办诉全过程的精准监督水平。
推动贯通联动落实。坚持久久为功，主要领导每周提级调度，推动筛查验证核查常态化。坚持标本兼治，紧抓办诉各环节，以“民诉”作为决策部署落实和制度执行情况的试金石，推动重点工作落地。在专诉专督的基础上，对可能存在的薄弱环节重点关注，主动筛选核查工单1242件，核查存在问题26件，督促整改74件，下发监察建议书3份，主动约谈、谈话提醒、批评教育、责令检查42人次，诫勉谈话1人次。（文/胡海鸥 陈蒙恩 责编/郭云峰）