近年来，卫辉市纪委监委坚持以“群众满意、息诉罢访，切实把信访举报总量降下来”为工作目标，精准发力，有效施策，高质量开展信访举报突出问题专项治理。
全面畅通信、访、电、网、新媒体“五位一体”的举报渠道，广泛宣传信访举报的受理范围、职责权限、工作程序、举报方法，引导群众依法依纪依规反映。对群众反映的业务范围外的问题，耐心做好疏导和解释工作，并联系相关单位跟踪督办。
加大对信访举报问题的办理反馈力度，把群众身边的“微腐败”问题，列入纪检监察工作日常监督检查的重点，带着问题下访、约访，深入查找问题根源，把信访工作做实做细。同时，督促乡镇（街道）建立健全制度，规范“小微权力”运行，推动问题从源头解决。
成立信访举报化解专班，及时化解重复举报、疑难访等有越级举报的苗头性问题，有效减少重复访的发生。对重复信访举报件全部实行领导包案，提级办理，找准重复信访问题无法得到有效解决的原因，提出扎实有效的措施，促使问题查清查透。对筛选出的信访举报突出问题，建立专项台账，严格办理时限，提升办理质量，力争把群众举报问题化解在基层，确保案结事了。
“处理信访举报是纪检监察机关的基本职能，是监督执纪执法的基础工作。我们将聚焦群众满意这个中心，尽心尽力帮助解决群众反映的问题，督促承办部门做好信访举报件的办理和回复工作，不断推动信访举报工作提质增效，切实提升群众满意度。”该市纪委副书记、监委副主任武术明表示。（安华 戴利强）