“纪检监察干部主动上门给我们企业排忧解难，真是太暖心了！”近日，三门峡市陕州区优化营商环境监督治理专班在走访河南天聚化工公司时，企业负责人高兴地说。
为进一步改进工作作风，提升政府部门服务企业效能，陕州区纪委监委将防范整治“不作为、慢作为、乱作为”、行政执法（审批）队伍教育整顿、对“三个一批”项目实行容错免责备案等多个专项治理与优化营商环境监督治理工作相结合，整合成立优化营商环境监督治理专班。专班围绕发挥监督保障执行、促进完善发展作用，深入企业一线，全面了解全区各部门担当作为、惠企政策落实等情况，以“硬监督”提升营商环境“软实力”。
“政府部门工作作风好不好，有没有不作为、慢作为、乱作为等问题，企业最有发言权，凡是企业反映的问题，我们都会积极调查落实，跟踪督办。”牵头负责优化营商环境工作的该区纪委常委、监委委员师运铎介绍说。专班通过现场座谈、问卷调查、发放廉情监督卡等形式，向企业开展“反向调查”。调查问卷列举7种企业在办事中可能遇到的困难，点对点收集企业难题、意见建议等；廉情监督卡印有举报电话、举报邮箱等，企业可通过扫码实时在线反映涉纪涉腐问题线索。截至目前，专班已深入走访企业12家，发现并责令整改营商环境问题18个，收集相关问题线索2个。
“专听‘差评’收集问题，监督才能更有针对性。”陕州区纪委书记、监委主任程晓鹏表示，下一步，该区纪委监委将在优化营商环境工作中，抓实监督工作，督促相关部门及时解决企业发展中存在的难题，当好问题“侦查员”、企业“服务员”、工作“联络员”，为优化营商环境提供坚强纪律保障。（张云云）