面对极端天气带来的灾情,河南电信各级纪检干部闻“汛”而动,冲锋在前,积极投身防汛抗灾通信保障一线。同时,督促压实各单位防汛责任,完善应急预案,协助调配物资,为防汛抗灾通信保障提供坚强支撑。
哪里需要哪里就是战场
7月21日,鹤壁已连降暴雨十几个小时。
晚上8点多,鹤壁电信纪委副书记、纪委办主任陈红艳接到上级电话:“你来中心机房吧,这里有些忙不开了”。
“好的,马上到!”她顾不得吃饭,丢下碗筷,冒着暴雨向机房赶去。
“大网的安全管控就交给你了”。在机房奋战的同事向她说道。
“放心吧,相信我。你们也注意安全啊。”
虽已不在网运战线工作许久,但紧急时刻,作为党的干部,哪里需要,哪里就是战场!
她根据多年的专业经验,针对现状,立即研究解决措施,进行抢修。在网络正常运行后,又根据灾情中的网络现状,向党委提示风险,提出更进一步的安全建议。她组织人员时刻准备根据突发的故障调整网络架构、明确故障处理的优先级等,做好各种应急准备,全力保障大网的安全运行。
在机房的三天三夜里,陈红艳和运维战线的同志们同吃同住、不眠不休,实在撑不住了,就歪在椅子上小睡几分钟。
打通一个电话很容易,确保灾情中电话畅通却是难事。他们,是幕后的英雄!
只为你随时呼叫10000,我都在
“我给你俩报个平安,甭惦记着了,忙的吃不上饭,也不饿,郑州一定能挺过来的!”作为客服部副主任、兼职纪检员的蔡霞,已在公司连续呆了整整六天五夜,不顾及家人的牵挂,也顾不上身体的疲惫,坚持以桌椅为床,以公司为家,真正做到了舍小家为大家。
7月20日晚上9点25分,在接到河南电信客服紧急启动全省服务应急预案的通知后,她统筹安排,成立应急服务保障攻坚组,安排员工整理工号上报省公司,叫齐在公司留宿的12名员工立刻上岗调测线路,并通知住在公司附近的员工明早7点返回工作岗位,确保客服部员工各司其职,完成三班倒的接线任务,全力保证了24个小时通信不中断。
“终于打通了!金光路这边移动、联通、电信都没信号,救援工作信息没法向外传递,请求紧急支援!”24日晚,正在值班的蔡霞接到用户的电话后,立即督促解决,协调云网维优中心的工作人员提供现场支援;建立电信通信应急专班,通过微信群,搭建反映人、办事处负责人、客服、外场负责人即时沟通的平台。
25日一早,外场人员再次来到办事处现场进行设备安装调试,截止上午11时40分,该办事处恢复电信网络。
关键时刻,她带领团队,冲得出,顶得上,以实际行动彰显了责任和担当。
再苦再难,绝不言弃
受近期强降水及上游泄洪影响,卫辉城区发生严重内涝。
“快去中心机房看看,在安全的前提下,一定要保证机器能正常运行,不能让全区通信中断与外界失联,这可是重大事故!”7月21日20时许,接到市公司指令后,卫辉分公司经理助理、兼职纪检员晋吉星趟着齐腰深的水,涉水4公里,火速赶往抵达中心机房。
面对凶猛的水势,他不畏艰险,跳入水中,利用挡水板、备用沙袋筑起一道防水墙。经过5个多小时的艰辛忙碌,历经4次紧急除险,最终封堵住了洪水的倒灌。
22日清晨,细密的雨水溅落声像一阵阵警报牵动着他的心。
“这里是卫辉,急需人手、急需沙袋、急需水泵,请火速支援……”晋吉星嘶哑的嗓音回荡在机房内,但此时市公司也面临着极为凶险的考验,人员不能及时抽调。
“弟兄们,再苦再难,绝不言弃!”说罢,在湍急的洪水中,晋吉星带领其他党员不顾生命危险又在中心机房外设立了三道防水墙,最终阻挡了洪水侵袭。
连日来的超负荷工作,晋吉星双眼已布满血丝,全身上下布满各种污渍,但他无怨无悔。(韩数鹏)