“原本想着会跑几趟的，结果全程帮办、电子化登记，一天就办好了。”回想起上个月办理营业执照的经历，定西市安定区一家装饰公司负责人忍不住感慨，“政府现在的服务越来越好了，必须给个好评！”边说边用手机扫描“营商环境意见码”对窗口工作人员进行满意度评价。
安定区纪委监委不断加大优化营商环境监督力度，对照“服务清单”开展精准监督，破解营商环境中的堵点痛点问题，实现群众事项办理“最多跑一次”。
区纪委监委建立信息数据共享、问题线索互移、监督协同推进等制度机制，并整合部门职能监管力量，重点对窗口首问责任、AB岗、一次性告知、一窗受理等制度落实情况开展常态化监督检查，督促政务服务工作提质增效。
据了解，企业、群众可通过扫描该区各级政务大厅LED大屏、服务窗口、微信公众号、i定西APP上的“定西营商环境意见码”，对工作人员依法行政、服务态度、办事效率、廉洁情况等进行满意度评价。同时，也可对不作为、慢作为、乱作为等违纪违规行为进行投诉。
“‘码上评价’信息实时推送给有关部门要求限期整改，实现一码收集、一码反馈、一码监督、码上整改的闭环管理。” 区政务服务中心负责人介绍，“意见码”评价监督系统实现了纪检监察监督与职能部门监管同频共振，不仅让政务服务更加贴心暖心，也拓宽了监督渠道。（供稿 王志娟 编辑 张莉）