咨询、填表、提供证件……为找准“放管服”改革中的症结，陕西省榆林市绥德县委4个巡察组，一边听取群众反映，一边亲历办事过程，明确巡察的关键“穴位”。

　　党史学习教育开展以来，绥德县把群众反映强烈的办事难等“急难愁盼”问题作为“我为群众办实事”实践活动重要内容，对县发改科技局、县教育局等16个单位开展为期3个月的“放管服”改革和优化营商环境专项巡察，围绕服务群众、干部作风等四个方面，深入查找梳理群众堵点痛点问题是否真实、彻底，落实中是否打折扣、搞变通，办理涉企事务时是否存在刁难企业、吃拿卡要、违规干预市场经济活动等问题，为市场清障，为群众解绊。

　　巡察组紧盯群众痛点、焦点、堵点问题，结合形式主义、官僚主义及“四风”问题开展专项治理，对涉及优化营商环境相关部门作风建设情况，常态化开展“线上+线下、日常+专项、定期+不定期”监督检查。巡察组深入政务服务中心办事窗口等，对超期办理业务等“中梗阻”问题进行抽样调查，并向办事群众发放满意度调查问卷，督促相关部门针对问题制定有效措施，以实际行动守护群众和企业的获得感。