阴雨连绵，阳光露个脸都难。
7月19日，在栾川县纪委监委信访大厅里，三川镇火神庙村群众费石伟说话有些语无伦次：“我……我真是病急乱投医，没办法才找到县纪委监委，感谢你们为我的难事指路，我现在激动得想哭。”
“问题能早点解决是好事，可不敢哭。”为这个60多岁老人耐心解愁的，是该县纪委监委信访室的王江涛。
这事还得从两年前说起。2019年，费石伟与别人签订了一份供货合同，因签合同时的种种原因，造成合同长期不能顺利履行，自身利益遭受损失，双方也因此对簿公堂。因对法院一审判决不服，费石伟从此走上了信访之路，两年来多次到相关部门上访，寄送大量的信访材料。
“在接到市纪委监委的转办件后，我们认真阅读了其信访材料，了解了事情原委，判断该事项属于涉法涉诉，并不属于纪检监察机关受理范围，但我们没有一推了之。”王江涛拿出费石伟的反映信说。
为尽快帮助费石伟解决问题，工作人员耐心向他解释了相关政策和法律法规，让其明白纪检监察机关受理信访举报的具体范围，并对其所反映问题该如何通过司法程序依法维权等作了详尽解释，直到费石伟满意。
满意解愁的，不光费石伟一人。3天前，该县纪委监委信访室还对一起因普通经济纠纷而多次实名举报的问题线索进行公开反馈，通过反馈进一步找准问题根源和症结，经过认真协商，确定由所在村干部负责牵头在15天内厘清纠纷中的相关账目，乡政府负责督促落实化解方案，举报人当场表示不再重复信访。
今年以来，该县纪委监委结合“我为群众办实事”活动，把办公场所与群众相连，把办公时间与基层对接，将监督检查下沉一线，日常监督“见微知著”，精准监督“靶向施治”，同时围绕提升乡镇纪委履职能力，推行强化管理考核、创新办案模式等系列举措，让监督触角直抵“神经末梢”。纪检监察干部心勤了、腿勤了、口勤了，才能切实帮基层解难题，与群众交朋友，给群众送温暖、办实事。
“你的事如按程序顺利解决，咱老上访户的帽子就摘了吧？”“赶紧摘了吧，也不光彩，就是给你们添麻烦了。”费石伟握着王江涛的手久久不愿松开。
“党员干部多管‘闲事’，信访群众少跑几次，谁让俺是党的忠诚卫士、群众的贴心人哩，要管就管出正能量。”王江涛笑笑说。
天渐渐放晴了，一缕阳光穿过云层照进信访大厅，洒下片片光亮。（庞敏）