今年以来，兰州市城关区纪委监委进一步强化监督执纪问责，多措并举做好纪检监察信访举报工作，严查快办侵害群众切身利益的问题，信访举报总体上呈现总量大幅下降的态势。上半年，共受理检举控告类信访件138件，较2020年同期下降37.7%。
2020年上半年、2021年上半年受理检举控告类信访件（单位：件）
区纪委监委针对重复举报件居高不下、重复举报对象比较集中的问题，深挖信访举报背后症结及产生原因，制定重复举报件治理专项工作计划，案管室、信访室牵头全面梳理排查信访举报积案、重件，对疑难重复信访问题加强分析研判，强化部门配合，分类施策，减少信访举报积量存量。
区纪委监委压实初次信访举报件的首办责任，督促限时办结，着力解决难点堵点，提高办案效率，提升群众对本级纪委监委的信任度。多途径开展信访举报宣传活动，引导群众理性合法逐级表达诉求，减少重复、越级信访。
区纪委监委细化信访举报工作规范，对信访件实行分类管理、单独建账、重点督办、全程跟踪。建立上级转办件、本级受理件、领导批示件、巡察转办件等电子台账，及时跟踪督办，做到信访举报“一账清”。对实名检举控告类信访件优先办理、主动反馈，做到依纪依规快速受理、及时分流、全程留痕。