“俺村的其他老人得到的老年补贴都比俺两口多，我腿脚不便也不知道到哪问比我们多的原因，多亏县纪委来俺家走访，帮俺解决了这个问题，真的感谢你们！”近日，临泉县纪委监委开展“三访一改”监督工作进行回访时，姜寨镇熊桥村熊大娘紧紧拉着县纪委监委走访人员的手，激动地说。
原来，熊大娘夫妻都是年近90岁的高龄老人，按照政策规定夫妻俩都能享受高龄补贴，由于包保村干部的疏心，在上报补贴对象时少报了1人，导致熊大娘夫妻只享受1人的补贴，这个问题一直困扰着熊大娘，县纪委监委在开展“三访一改”监督工作时，发现了熊大娘的问题，及时将问题反馈到镇政府并跟进监督，问题很快得到解决，同时对包保责任人进行了提醒谈话。
临泉县纪委监委创新工作思路，建立“三访一改”监督工作机制，即驻村接访、入户走访、带案下访和监督整改。该机制是在落实巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接工作中，为发挥一线监督作用，转变监督模式、拓展监督渠道的一种有效尝试。
“群众咨询我办理残疾证和申请轮椅问题时，我没有及时做好解释和服务，没有将群众利益放在心上，态度简单粗暴，推诿应付，幸亏组织对我及时提醒，让我认识到自己的错误，今后工作中我会提高服务意识，不再犯类似错误！”迎仙镇某村包保干部郑某对“三访”反馈的问题进行整改时，向组织写出了深刻检查。
“三访一改”常态化监督工作机制，把等问题转化为找问题，把台上说教转化为台下监督，将监督模式由被动化主动，直接走向群众，查民情解民忧，让群众切实感受到监督就在眼前，纪律就在身边，从而逆向监督干部工作作风。对发现的问题，能现场解决的问题当场解决，一些疑难问题，及时反馈到各职能部门，跟进监督整改。该监督机制开展以来，共接受群众咨询和反映的问题线索63个，其中，现场解决57个，监督整改的6个问题目前已全部整改到位。
“‘三访一改’监督机制通过部门联动、聚业聚焦、精准监督，做到了早预防、早发现、早处置，既增强了干部纪律意识，也提升了群众满意度，更提高了基层治理实效。”该县纪委监委主要负责人介绍到。（阜阳市纪委监委）