6月16日早上9时，位于和田市美食街的一家生活超市已开门纳客。随着美食街的客流量越来越大，商户党福文高兴地忙碌起来。让他高兴的不仅是超市的生意越来越好，还因为前不久在和田县纪委监委的帮助下，他拿回了某单位后勤管理员艾某拖欠了7年的购物款。

　　2014年4月至2015年12月，艾某在党福文开办的生活超市购买生活物品，但购物款却迟迟未予支付。今年4月，和田地区纪委监委以转变干部作风为抓手，以建设“稳定公开透明、优质高效亲清”的营商环境为目标，在全地区范围内开展损害营商环境问题专项治理，重点整治主体责任落实不力，行政审批“卡”“要”，向企业乱收费、乱摊派、乱募捐、乱罚款，违约拖欠中小企业货物、工程、服务账款等7个方面14类问题。党福文被拖欠购物款的问题也随之得以解决。

　　优化营商环境，首先要找准制约营商环境向好向上的症结所在。地区纪委监委坚持“上访”“下访”同发力，一手抓信访举报，一手抓实地走访调研，督促各派驻机构、县市纪委监委深入窗口服务单位、企业、市场、乡村，采取个别谈话、召开座谈会、问卷调查等方式，对监督部门、所辖区域影响营商环境问题开展系统调研摸排，全面掌握影响营商环境改善优化的痛点难点堵点问题，找准问题症结、治理重点。建立问题台账、制定细化治理“清单”，精准施治，督促推动党委、政府及职能部门抓好整改落实。

　　“您在经商过程中有没有遇到《监督卡》上提到的问题？如果以后遇到类似的问题，请通过卡片上的举报方式向我们举报。”6月16日，和田县巴格其镇纪检监察干部来到巴扎，向个体工商户发放《营商环境监督卡》，了解个体工商户经营和发展情况。

　　为拓宽专项治理知晓率和举报渠道，和田地区纪委监委在电视、广播、网站、微信公众号等平台发布专项治理公告，梳理出10项重点监督内容，印制维汉双语《营商环境监督卡》15万册，发放到全地区各商户、企业，各政务服务大厅、公共资源交易中心，方便群众随时随地表达诉求、反映问题、实施监督。

　　监督精准及时，整改也立见成效。针对商户办理业务因资料不全影响业务时效的问题，和田市依托“新疆一码通”“互联网+政务服务”平台，搭建线上线下相结合的立体服务网络，实现“马上办、网上办、就近办、一次办”，积极为小微企业、个体工商户等办小事、解小忧、帮小忙、惠小利，推动提升政务服务质效。

　　“以前不知道办业务需要带哪些资料，知道的有时候又忘带了，来回跑很多趟。现在先在APP上录入信息，再到服务大厅，不到20分钟就办好了。”近日，在和田市肖尔巴格乡便民服务大厅，外地商户姜敏办理相关业务时感慨地说到。

　　作风建设永远在路上。地区各级纪检监察机关在药店、中小型商场、中小型餐饮饭店、小微民营企业、规下工业企业中，设立118个营商环境监测点，建立定期反馈、例会研讨、陪同跟办、现场督查、明察暗访等机制，及时发现并处置破坏营商环境问题。与此同时，把优化营商环境监督纳入干部作风督导、专项检查重点内容，常态化对优化营商环境情况开展督导检查，强化监督执纪问责，对在政商交往中反映比较突出的问题做到早发现早纠正早处理。

　　“我们将对发现的问题进行综合分析研判，对问题反映集中、突出的地方及行业领域，及时对相关党委（党组）、纪委监委（纪检监察机构）主要负责人约谈提醒，抓好整改落实。”和田地区纪委监委相关负责人介绍，将督促与企业日常交往较为密切的重点部门，细化本机关、本行业“正负面清单”，进一步明晰政商交往的界限和禁区、红线和底线，推动加快建立优化营商环境的长效机制。（和田地区纪委监委杨莉 | 责任编辑 黄文芳）