“5月份村里环境整治工作中，人力和机械费用共计3400元……全部账目都在公开栏，有疑惑可以现场提出来。”前不久，新安县磁涧镇礼河村召开村代表每月工作例会，村干部张建周将五月份村里的各项支出一笔一笔向村代表说明。
今年以来，新安县纪委监委从切实解决群众“微问题”入手，以服务群众为出发点，以“群众反映什么问题、就监督跟进什么问题”为着力点，让群众为纪检监察开出“监督订单”，明确监督重点，密织细织牢织基层监督网，激活基层监督活力，推进清廉村居建设。
“不管是集体资金使用、组务公开、干部作风，还是低保、危房改造补助发放……只要是与群众相关的事，无论大小，村民们都可以通过举报信箱、电话、微信等渠道直接向县、镇两级纪委‘下单’，要求监督跟进。”该县纪委常委张永红说。
为使群众反映的问题诉求得到迅速解决，在“监督检查室+镇纪委+派驻纪检监察组”协作办案模式下，全县200余名纪检监察干部对全县238个村进行联系包案，对反映的问题限时“接单”处理，能当场解释的必须面对面、点对点进行回复，及时协调镇村和相关职能部门予以解决；对反映违规违纪违法的问题线索，第一时间研判上报，会同相关科室、镇纪委核实调查处理。
截至目前，通过群众的“监督订单”，该县纪委监委共把涉及村级管理中的12个方面的“微问题”，列为全县纪检监察系统阶段性工作重点，帮助群众解决问题34件，立案调查15起，给予党纪政务处分5人。
“群众利益无小事，探索订单监督管理，就是为了让群众的问题诉求发现得更及时、回应得更迅速、解决得更圆满，打通纪检监察服务群众、严格执纪监督问责的‘最后一公里’，进一步提升群众幸福感、获得感和满意度。”该县纪委书记、监委主任袁如豪表示。（张磊）