“你好，我想在咱县小冀镇开一家小吃店，想问一下怎么办理营业执照？都需要什么材料？大概需要多久呢？”近日，在新乡县便民服务中心，该县营商环境专项督查组组长李兴胜以办事群众身份，实测办事窗口服务单位的工作作风和服务态度情况。
按照《全省纪检监察机关开展优化营商环境监督治理工作方案》，新乡县纪委监委立足职能，围绕营商环境中的弱项短板，聚焦影响企业发展的难点、堵点、痛点，主动下沉一线，抽调9名骨干成员，成立营商环境专项督查组，自6月1日起开展为期一个月的整改督查工作。
据悉，在此次专项整改督查工作中，该县纪委监委把“我为群众办实事”与着力解决优化营商环境中责任悬空、虚化、弱化、不作为、慢作为、乱作为等问题相结合，采取召开企业座谈会、现场走访、发函催办等方式，对23家职能部门，便民服务中心、人社局服务大厅、税务局办税服务大厅等窗口单位及7个乡镇进行督查，着重查看窗口人员工作服务情况、重点事项落实情况、建章立制情况、双公开情况以及行政执法和行政效能等环节，以实际行动推动解决企业和群众办事难、办事慢、多跑路、来回跑等突出问题，全力打造良好的政务环境、市场环境、人文环境，为全县经济社会发展提供强有力纪律保障。截至目前，共发现问题16个，当场责令整改10个，交办相关职能部门6个，督促限时整改。
此外，该县纪委监委还畅通举报渠道，构建“网、电、信、微、访”五位一体举报机制，对涉及营商环境的投诉举报和检举控告，优先处置、挂牌督办，倒查问题根源，追溯问题所属部门，保证限时结办。对苗头性、倾向性问题做到早发现、早纠正，对违纪违法问题，以“零容忍”的态度严肃查处。
“群众经商办事方便快捷是营商环境不断优化的直接体现。我们将以精准有效的监督和强有力的问责，营造稳商亲商、便民惠民的营商环境。”该县纪委书记、监委主任赵永峰说道。（王长庆 张晓飞）