堵塞几年的沟渠，在市纪委监委主要领导的协调帮助下，终于畅通了。近日，看到重新整修的沟渠流出了汩汩清水，武穴市龙坪镇向文村村民们喜笑颜开、欢欣鼓舞。这是黄冈市纪委监委结合“我为群众办实事”实践活动开展下沉遍访工作的一个缩影。
今年以来，黄冈各级纪检监察机关把干部下访工作纳入党史学习教育“我为群众办实事”活动重要内容，由纪委监委领导班子成员分别带队下访，着力解决群众操心事、烦心事、揪心事。截至目前，全市纪检监察机关共开展下沉遍访263批次，接待群众333人次，收集各类问题211个，督促帮助群众解决问题98个。
为畅通接访举报通道，下访前该市纪委监委机关在下访的乡镇、村（社区）“正风反腐公开栏”里发布接访公告。目前，全市136个乡镇（街道）、4327个村（社区）均设置了统一规格样式的“正风反腐公开栏”，公开栏里除了发布领导下访信息外，还发布问题情况处理反馈通报，畅通了信访“前一公里”和“最后一公里”。
家住蕲春县青石镇温泉村的孙大娘家去年遭遇家庭变故导致生活困难，申请救助一年多无果。蕲春县纪委监委在“双百工程”（即百名纪检监察干部下沉到全县100个信访举报问题突出的村开展走访）接访中了解到此情况后，迅速督促镇村两级按程序上报相关材料，很快帮助孙大娘家落实了救助政策。
下访直奔“疑难杂症”去，“啃最难啃的骨头”。全市各级纪检监察机关下访地点选择信访举报问题较为突出的乡镇村（社区）。下访期间，对重复或越级上访、反映问题复杂疑难的案件，实行领导包案，做到案结回访反馈，努力消除群众闷气、怒气、怨气。一批历史遗留难题和信访积案得到化解，越来越多的群众退掉了越级访、重复访的“火车票”。
以案促改，督促完善相关制度。针对下访过程中部分村民反映村干部工作积极性不高、村务管理不够规范等问题，该市各级纪检监察机关督促当地党委政府帮助基层加强村级事务规范化管理，增加村务公开手段，提高群众知晓率，接受群众监督，避免因为误解引起上访，同时要求村干部以绣花功夫做好群众工作，把问题化解在萌芽状态。
“信访工作是凝聚民心的政治工作，我们将持续开展下沉遍访活动，广泛倾听群众呼声，及时回应群众关切，着力解决好群众‘急难愁盼’问题，把实事办实、好事办好，办到群众心坎上。”该市纪委监委主要负责人表示。（黄冈市纪委监委）