“您反映的问题，我们已经作好了登记，了解核实后给您答复。”这是咸宁市咸安区纪委监委以“我为群众办实事”为契机，深入乡镇（街道）开展巡回下沉遍访活动的一个场景。
近日，咸安区纪委监委围绕持续整治群众身边腐败和不正之风，积极创新探索受理信访举报方式方法，成立3个一线流动接访小组，由委领导班子成员带队，对全区12个乡镇（街道）开展每周2次，为期2个月的巡回下沉遍访活动。
流动接访小组采取下沉一线接访、带案下访约访、重点对象走访、上门问效回访、公开反馈澄清等方式，集中办理一批群众身边不正之风和腐败问题的信访举报；集中化解一批重复信访举报问题，力促事心双解、案结事了；集中开展一批不实举报澄清正名工作，还干部清白、群众明白。
在开展巡回下沉遍访的同时，该区纪委监委还要求流动接访小组同步做好党纪法规宣传，为群众讲解纪检监察机关受理范围和办理流程，引导群众正确行使权利、有序反映问题。各乡镇（街道）纪（工）委全面梳理涉及农村的越级信访、重复信访等，统一建立台账，实行销号管理。
“信访工作就是群众工作，必须用心用情用力把工作做到群众心坎上。”该区纪委监委相关负责人表示，将进一步做好巡回下沉遍访工作，奔着问题去，带着结果回，强化监督执纪问责，推动解决群众“急难愁盼”问题，以实际成效取信于民。
截至目前，该区纪委监委开展巡回下沉遍访12次，主动约访7次，上门回访3人次，公开反馈澄清1批次，帮助群众解决实际困难11个。（咸宁市咸安区纪委监委）