今年以来，中宁县纪委监委严格执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，不断加大信访案件督查督办力度，强化信访督导作用，提升信访问题线索办结效率，扎实推进信访举报工作提质增效。
精准研判，加强信访化解。由信访室负责人、分管常委、分管副书记及办信人共同对信访问题进行综合分析研判，精准确定业务范围内、业务范围外问题线索，并建立业务范围外信访问题转办台账，对领导批示转办的信访件严格落实登记制度，对转办时间、责任单位、办结时限等内容详细记录在案。严格要求责任单位在10个工作日内办结，对10个工作日内未办结的信访件及时进行督办。同时要求责任单位对实名反映人进行信访答复，并书面反馈办理结果，不断提高初信初访办结率，切实保障业务范围外信访件的全流程闭环管理，提升群众满意度。截至目前，共受理业务范围外信访件16件，办结9件。
精准监督，加强动态管理。实行检举控告件移送通报制度，及时将转办的检举控告件通报案件监督管理室，做实做细对检举控告件的动态化、全流程监督管理。坚持日常督导与专项督导结合，督促各纪检监察室、乡镇纪委及派驻纪检监察组每季度向信访室反馈检举控告件办理结果及答复情况，为形成信访举报专题分析报告提供有力的数据支撑。严格执行信访督办制度，对超期未办结、久拖不办的情况，经分管领导批准后，开展专项督导。一季度对上年度未办结的14件检举控告件发函督办，进一步落实信访线索办理责任，有效提高办理效率和质量。
精准落实，加强跟踪督办。坚持“谁牵头、谁负责”“谁督办、谁跟踪”原则，由信访室与各承办单位进行对接，及时跟进线索督办，对存在的问题及困难积极进行沟通，提出意见建议，动态化掌握办理进度，确保信访举报办理的全流程跟踪。针对部分问题复杂、多人上访的情况，加强与承办单位的协调配合，积极推动问题化解。针对重复上访的情况，及时将重复件通报至各承办单位，要求各承办单位动态掌握信访事项，提前预防化解。（中宁县纪委监委张孟洁）