“经调查核实，所反映问题未构成违纪违规。劳动保障监察大队作为执法部门，在构建服务型政府、营造亲清政商关系中存在态度生硬等作风问题，向你单位发出整改提示函，限7日内整改完毕。”近日，在关林大道某品牌汽车销售4S店的会议室里，洛阳市洛龙区纪委监委党风政风监督室主任白文向举报人和劳动保障监察大队反馈说。
日前，洛龙区纪委监委接到举报，反映该区劳动保障监察大队工作人员在处理一起某品牌汽车4S店与离职员工薪资纠纷中，存在态度生硬等问题。该区纪委监委按涉及营商环境问题，采取措施从严快查快办，经调阅执法影像记录、多方调查了解事实等，3日内形成了调查结果，并邀请双方进行现场反馈。
“我们只强调工作效率，忽视了态度，没有当好为企业服务的‘店小二’，回去后我们要开展全体人员培训教育，将为民服务理念和沟通方法更多地传授给一线同志们，在依规依纪依法的基础上，再多一些耐心和温暖。”洛龙区劳动保障监察大队副队长杨朋涛说。
这起线索办理获得了举报人的理解信任，不仅讲究纪法效果，更讲究社会效果，真正把“亲”“清”留在了企业和群众的心坎上。（魏慧）