“你好，我想注册成立一个社团，需要什么手续？”
“您需要准备好社团的名称、业务范围、组成人员、办公地点、章程，先到业务主管单位初审，通过后把以上资料报过来，我们对资料进行审核，最迟10个工作日给您回复。”
4月8日，汝州市纪委监委工作人员以普通民众身份来到行政审批中心业务办理窗口暗访“减证便民”落实情况，市民政局现场工作人员的回答中已经没有了之前要求申请人提供的“社会团体注册经营场所证明”“户籍地派出所出具的无违法犯罪记录证明”等材料。
此次在民政系统开展各项“减证便民”措施暗访核查，缘自一起巡察线索。2020年12月31日，汝州市纪委监委收到市委第三巡察组移交的问题线索——市民政局社会事务科行政服务中心婚姻登记窗口落实“减证便民”措施不力，在当事人申请补办结婚证业务时，仍然要求群众提供多余的相关证明。
“ ‘减证便民’减的是群众的负担，增加的是群众的获得感，我们一定要坚决整治‘作风病’，切实维护群众利益。”1月8日，该市纪委书记、监委主任何长军指派由派驻纪检监察组对相关问题进行初核。
经核查证实，反映市民政局婚姻登记窗口的问题属实，并且该局党组在《汝州市人民政府关于保留和取消市政府部门各类证明的通知》文件下发后，未及时进行传达学习，因此出现执行不到位现象。
正视问题之后整改落实要迅速跟进。该市民政局局长薛文来说：“问题发生后，我们立即召开局系统三级会议，对需要开具的证明进行逐条讨论、分析，梳理出可直接取消的证明20项，目前均已执行到位；对建议保留的身份信息变更证明等6项证明已经以部门正式文件上报市委编办和市政府法制办，通过合法程序保留。”
鉴于此，该市纪委监委责令市民政局党组向市委作出书面检查，并对负有责任的分管领导进行通报批评，责令社会事务科负责人作出深刻检查。
“下一步，我们将继续加大对‘减证便民’措施落实情况的监督力度，督促各职能部门端正服务态度、改进工作作风，真正解决群众办事难、办事烦等问题，切实让好政策惠及每一位百姓。”何长军表示。（薛亚楠）