“我住在大桥社区附近，自从附近高速公路开始拆迁，经常会有施工灰尘和噪音，严重影响到家人的正常休息，希望相关部门能协调一下。”近日，长丰县陶楼镇居民在小微权力“监督一点通”平台上反映了自己的“烦心事”。
接到投诉后，陶楼镇纪委高度重视，第一时间联系大桥社区纪检委员核实相关情况。经现场调查了解，大桥社区高速公路拆迁过程中，确实存在灰尘、噪音等因施工带来的问题，影响附近的居民生活。了解清楚后，陶楼镇纪委立即联合镇政协部门对相关施工单位下达整改建议书，要求施工单位在规定时间内施工，与群众休息时间错开，并做好防尘处理，保证周边环境干净整洁。
同时，镇纪委工作人员采取上门沟通方式，第一时间告知反映人处理结果，面对面做好与群众沟通解释工作，群众对办理结果给予了充分肯定。
点滴“小事”系民生。自小微权力“监督一点通”平台上线以来，该县纪委监委多渠道、全方位强化平台宣传推广，组织工作人员上门入户面对面指导群众使用平台，将监督“触角”进一步延伸到群众身边。同时，坚持将解决群众身边“小事”作为增进民生福祉的“大事”，狠抓投诉办理、跟踪问效等环节，全程监督确保高效解决问题，以强有力的监督守护群众切身利益。截至目前，该平台已访问1972万余次，收集群众问题反映662件，目前已办结650件。
“现在越来越多的人开始‘指尖上的监督’，也是因为我们始终坚持群众工作，从点滴做起，从这些‘小事’做起，群众反映的问题无论大小，我们纪检监察机关都会高度重视，及时调查核实、处理回复，做到件件有着落、事事有回音。”长丰县纪委监委相关负责同志表示。（合肥市纪委监委）