“我们终于可以在家门口办理审批业务了，再也不用专门跑到农牧场的办事大厅，多亏了你们的巡察监督为我们老百姓办了实事。”近日，贺兰县南梁台子农牧场隆源村一位村民说道。
解决该问题得益于贺兰县委第八轮巡察。在对农牧场党委延伸巡察所辖行政村期间，巡察组通过实地走访、个别谈话了解发现，近年来县委、县政府加强了县镇村三级政务服务体系建设，让群众在家门口就可以办理医保、社保等业务，极大方便了群众办事，但仍有小部分便民服务站点存在政务内网网线未接通等问题，影响群众办理相关政务服务业务。
巡察组第一时间将发现的问题向南梁台子农牧场党委进行了通报，建设村级便民服务站点的宗旨就是为了便民，便民站点不“便民”，归根结底就是为民服务意识不够强，干部作风不够扎实，要求场党委立行立改，迅速核实其他村级便民服务站点实际运行情况，切实提升各站点服务能力。
问题移交后，农牧场党委安排各村“两委”班子摸排便民服务站点实际运行情况和群众需求，及时协调开通政务服务内网网线，调整优化便民服务站点布局，依托“实体大厅+网上服务平台”，使部分医保、社保等事项可直接在村级便民服务点办理，同时，加强人员管理培训，优化事项办理流程，有效提升群众办事便利度，打通服务群众“最后一公里”。
“巡察不仅要关注群众身边的腐败和作风问题，更要把群众最关心最直接最现实的利益问题作为巡察监督的重要内容，下大力气解决民生领域突出‘短板’，努力优化营商环境。”巡察组有关负责同志表示。（贺兰县纪委监委）