“以前挂号缴费得排半天队，还不支持医保支付。现在开通了医保支付，扫码就可以，缴费方便多了。”日前，陇南市宕昌县纪委监委工作人员在县人民医院回访时，一位患者对惠民政策连连称赞。
此前，县纪委监委在核查有关问题线索时发现，宕昌县医院门诊挂号费不支持医保卡支付，患者需现金支付挂号费，造成群众就医难问题。县纪委监委随即向县医院发出监察建议，督促以改善就医感受、提升患者体验为抓手，规范就医流程，解决门诊挂号医保支付问题。
监督推动下，县医院对全院各项收费行为进行全面自查，发现由于管理系统版本过低，导致医保卡和电子医保无法支持患者支付挂号费。找到问题根源以后，县医院立即升级了信息管理系统，并排查处理其他系统漏洞，针对性加强了人员管理培训。
从医疗领域痛点难点入手，保障民生。今年，县纪委监委坚持问题导向，紧盯基本医疗服务行为规范、医保政策落实、资金拨付审核等环节，对全县各公立医院不定期开展监督检查，推动医疗领域腐败和不正之风整治，守护好国家和人民群众就医看病的“钱袋子”。
“我们将紧盯医疗领域的各个环节，加大日常监督检查力度，压紧压实相关部门监管责任，严格监督执纪问责，不定期通报查处的医疗领域违纪违法典型案件，打通服务群众‘最后一公里’，进一步提升群众获得感幸福感安全感。”县纪委监委有关负责人表示。（供稿 张馨文 编辑 张丽敏）