近年来,淅川县纪委监委高度重视纪检监察信访举报工作,从接访、重复举报治理、提高信访件办理质效等方面持续发力,做实做细信访举报各环节,不断提升信访工作质效。
接收受理是信访举报工作的基础。为方便群众反映问题,进一步拓宽群众监督渠道,该县纪委监委在全县各乡镇(街道)建成远程视频接访系统,让群众在本地即可反映或咨询问题,打通了信访快速通道,实现数据“多跑路”,群众“少跑腿”。在县政务服务大厅和各乡镇(街道)均设置解决企业群众“办不成事”窗口,为企业群众解难题。去年以来,县乡两级受理群众反映问题48件,群众满意度达100%。
为破解重复信访治理难题,该县纪委监委开展了重复信访举报集中治理,建立工作台账,落实“双包案”工作机制,县纪委监委班子成员包案件核查,室主任牵头领办,确保核查到位、处理到位、反馈到位。属地(属事)单位党组织主要负责人“一对一”联系群众,找准问题症结,解决群众信访难题。2023年以来,共查办纳入治理台账重新核查的案件8起,党纪政务处分7人,组织处理10人。制定《淅川县纪委监委重点信访举报案件管理办法》,对重点信访举报案件的范围界定、分流转办、承办要求、督办提醒、责任追究等方面作出明确规定,为提升信访办理质效提供了制度遵循。
此外,该县纪委监委还联合司法机关严厉打击恶意举报及诬告陷害行为,形成有力震慑。同时,为受到诬告陷害的党员干部通过会议、通报等方式进行澄清正名,消除诬告产生的消极影响,提高干事创业的积极性。(张弘博 杜佳)