“住了8年，盼了8年，今天终于把房产证办下来了，心里总算踏实了。”近日，广安市邻水县中科·天下一家的小区业主陆续拿到不动产权证书，办证难题得到解决，小区居民高兴不已。
中科·天下一家业主在三合社区领取不动产权证。（吕梅 摄）
“2012年，我买了中科·天下一家的房子，到现在房产证都办不下来，相关部门也没得个说法。”今年5月，居民刘文奎来到邻水县纪委监委第一协作片区服务群众联系点，反映中科·天下一家不动产办证难问题。随后，协作片区工作人员将该问题转交到县纪委监委信访室。初步了解后发现，中科·天下一家开发商拖欠土地出让金、代收业主契税但未向税务部门完成代缴等多方面因素交织，导致问题难以解决。
随即，县纪委监委主动介入，联动自规局、税务局、鼎屏镇等部门组建工作专班，采取“一楼一策”方式，建立问题清单和限期整改台账，逐一理清卡点堵点，同时要求开发商积极配合，争取最短时间解决好业主相关诉求。
“办证难不仅难在政策，也难在手续，每家每户情况也不同，为让办证过程更简便、快捷，县纪委监委现场挂牌督办，督促相关单位按照‘容缺办理’和‘依法办理’同步进行的方式，设立产权登记便民点，一站式为业主集中办理不动产权登记，让业主居有其屋、屋有其证。”县纪委监委有关负责人表示，实行“纪检监察监督跟进、县镇两级联动处置”的“链式”监督推动模式，通过参加联席会议、查阅相关资料、听取工作汇报、走访座谈、暗访检查等方式，紧盯办证过程中存在的不作为、慢作为问题，以有力有效的监督为办证难问题按下快进键。截至目前，跟踪督促县税务局追缴税款250万元，已为141户居民办理不动产登记证。
“群众的痛点焦点就是工作的发力点。我们不能只停留在解决历史遗留问题上，更要从源头防控问题楼盘滋生。”驻县交运局纪检监察组组长彭宇介绍，根据县委县政府的安排，工作人员全面梳理房地产项目从竣工验收到确权申请，从网签合同确认到纳税申报、登记发证等各流程的问题，通过提前介入、多测合一、事中监管、并行办理、流程优化、压缩时限等积极措施，推动开发项目的验收、交易、办税、登记无缝对接。与此同时，不定期对县内商品房楼盘开展专项监督，实现“解剖一个问题”到“解决一类问题”，着力解决群众身边腐败和作风问题。
一份小小的“红本本”却是群众长久的安心。接下来，邻水县纪委监委将通过主责主业部门和监督责任部门同题共答的方式，不断提升部门服务效能，破除行业壁垒，合力推动解决办证难历史遗留问题，充分发挥服务群众联系点、“小邻通”便民云、政务云、监督云“三朵云”数字化平台、“1+N”分层分类包联作用，广泛收集群众问题诉求，对群众反映的合理诉求落实专人办理，并深挖问题背后的“风腐责”，让群众感受到纪检监察就在身边。（作者：吴艳）