“我从村子中心道路经过，发现道路上许多树枝和垃圾，无人清理，造成周边环境污染、交通不便，希望尽快处理。”近日，长丰县陶楼镇一居民在小微权力“监督一点通”平台反映村中心道路有许多树枝等垃圾未及时清理的问题，希望能够得到处理。
接到投诉后，陶楼镇纪委高度重视，第一时间联系古城社区核实相关情况。经现场查看，路面确实有树枝和垃圾，群众反映情况属实。了解清楚后，古城村社区立即安排人员进行清扫，恢复道路畅通和路面整洁，并及时向投诉群众反馈办理情况。截至目前，道路已经清理干净，群众诉求得到圆满解决。
同时陶楼镇纪委举一反三，立即联系相关部门，对全镇人居环境相关问题进行统一排查，对未及时处理环境污染的村居督促到位，切实保障全镇环境卫生整洁。
“现在路面上的树枝和垃圾都被清理了，不仅路面干净了许多，还保障了交通安全，我们出行也舒心多了。”面对陶楼镇纪委工作人员的回访，该群众表示“非常满意”。
清理道路暖人心，监督为民是初心。自平台上线以来，长丰县纪委监委充分发挥“监督一点通”平台的探头作用，紧盯群众诉求，坚持问题导向，聚焦群众关心的“急难愁盼”问题，建立“实时受理、联动交办、及时反馈”工作机制，切实提升群众的满意率和认可度。截至目前，平台总访问量共计1923万余人次，累计推动办结反馈群众投诉623件。
“下一步，我们将进一步发挥‘监督一点通’平台效用，延伸监督触角到‘神经末梢’，把民生实事办到群众身边，办到群众心上，以实实在在的工作成效，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。”长丰县纪委监委相关负责人表示。（合肥市纪委监委）